Výber správnych stavebnín je kľúčovým krokom pri realizácii akéhokoľvek projektu. Spoločnosť STAVEBNINY DEK ponúka široký sortiment materiálov a pre ich podporu vydáva rozličnú technickú dokumentáciu. Predovšetkým pre projektantov je určený odborný časopis DEKTIME a publikácie obsahujúce konštrukčné, technologické a materiálové riešenie skladieb a detailov jednotlivých skupín izolačných konštrukcií, ako sú šikmé strechy, ploché strechy, vegetačné strechy a strešné záhrady, či izolácie spodnej stavby. Pre značkové výrobky DEK sú k dispozícii technické listy a montážne návody.
Zákaznícka skúsenosť a prístup k službám
Skúsenosti zákazníkov s jednotlivými pobočkami sa výrazne líšia. Na jednej strane sa objavujú negatívne ohlasy, napríklad pri prevádzke na Kamennej ulici: „Zlý zákaznícky servis a prístup, bolo by fajn zamestnancov poriadne zaškoliť. Neodporúčam túto prevádzku! Prístup k zákazníkovi je zlý. Absolútna neochota personálu, slečna blondína vie arogancia, že dovi, za mňa neodporúčam.“
Zákazníci tiež poukazujú na konkrétne problémy: „Robia podvody s EUR paletami. Oberú zákazníka minimálne o amortizáciu, pritom s paletou nebolo ani len pohnuté z ich strediska. Chaos, neznalosť, ale hlavne sa zarába. Pokúšam sa 3 dni spojiť s pobočkou KE. Bol som včera ráno v týchto stavebninách a myslím, že aj naposledy. Potreboval som tri veci, oni to nemajú, ani sa nepozrel do systému, nič, úplne odbitie. Hovorím si, keď to v stavebninách nemajú, tak akože potom neviem kde.“
Tajomstvo SKVELÉHO zákazníckeho servisu | Simon Sinek
Na druhej strane existujú aj pozitívne príklady: „Dlhodobo spolupracujeme s DEKTRADE Liptovský Mikuláš, vynikajúca pobočka ohľadom poradenstva a výdaja materiálu. Musíme vyjadriť pochvalu a veľkú spokojnosť s prácou šoféra p. Juraja Juríčeka.“
Odborná literatúra a diagnostika stavieb
Pre odbornú verejnosť a laikov, ktorí sa chcú vyhnúť chybám pri stavbe, je k dispozícii bohatá edícia publikácií:
- ENCYKLOPEDIE VAD NEMOVITOSTÍ - 1: Obsahuje encyklopédiu vád a kontrolný zoznam návodných otázok pre vykonávanie domácich inšpekcií. Aj laik pomocou kontrolného zoznamu ľahko vyhľadá vady a riziká budúcich vád.
- ENCYKLOPEDIE VAD NEMOVITOSTÍ - 2: Predstavené sú vady a poruchy v ďalších základných technických oboroch: zvuk a hluk, požiar a bezpečnosť, zdravotná nezávadnosť, úniky tepla.
- ENCYKLOPEDIE VAD NEMOVITOSTÍ - 3: V treťom dieli sú predstavené vady a poruchy týkajúce sa oboru technické zariadenia budov.
Okrem encyklopédií sú k dispozícii aj publikácie, v ktorých sú uvedené základné postupy pre diagnostiku stavieb a jednotlivých konštrukcií z pohľadu hydroizolácií, tepelnej techniky a akustiky.
Dostupnosť a logistika
Pri návšteve prevádzok je dôležité poznať okolie a možnosti dopravy. V mnohých lokalitách, napríklad v Martine, je dostupnosť zabezpečená hustou sieťou MHD:
- Bus 12: Vrútky - Ľadoveň (cez žel. stanicu)
- Bus 32: Žel. stanica - Kol. Hviezda
- Bus 1: Žel. stanica - Sever - D. Záturčie - Podháj - Žel. stanica
Zdroj dát: Mapové údaje pochádzajú z www.OpenStreetMap.org, databáza je prístupná pod licenciou ODbL. Mapový podklad vytvára a aktualizuje Freemap Slovakia, šíriteľný pod licenciou CC-BY-SA.
tags: #otvorenie #dvery #dek #stavebniny