Plynové kotle Protherm jsou oblíbené mezi spotřebiteli pro svou spolehlivost, evropskou kvalitu a rozumnou cenu. Mezi nástěnnými je za nejuniverzálnější linii považován Cheetah, a modely jako Tiger 24 KTZ patří k často využívaným zařízením. Modely s písmenovým označením MOV jsou vybaveny otevřenou spalovací komorou a MTV jsou vybaveny uzavřenou spalovací komorou.
Pro správné fungování kotle je důležité znát jeho základní režimy a možnosti nastavení. Například, v režimu vytápění pracuje jednotka jen na výrobu tepla, přičemž ohřev teplé užitkové vody (TÚV) je vypnutý. Na displeji se zobrazí symbol "radiátor" s aktuální hodnotou tlaku ve vykurovacom systéme. Teplota vytápění se nastavuje pomocí tlačítek "+" a "-". Obdobně se nastavuje teplota TÚV v rozsahu od 38ºC do 60ºC. Pri akejkoľvek odchýlke od normálu sa na displeji zobrazí chybový kód.

Chybové hlásenie na kotli nie je dôvod na paniku, ale ani na experimentovanie. Každý kód má svoj význam a väčšina z nich vzniká ako preventívna ochrana zariadenia.
Detailní pohled na chybu F7
Chyba F7 je porucha řídicí desky. Tento kód označuje poruchu spojení mezi displejem a deskou. I když se v našem případě zaměřujeme na model Tiger 24 KTZ, tento kód chyby se může objevit i u jiných modelů, například u kotle Leopard 24.
Doporučení pro základní řešení spočívá v kontrole zapojení desky a displeje, zda není přerušeno nebo zkratováno, a následně vyzkoušet restartovat přístroj. Nicméně, zkušenosti ukazují, že i když technik zkusil výměnu řídicí desky, nemusí to vždy pomoci. Někdy se podobná závada projeví u více zařízení ve stejnou dobu, což může nasvědčovat tomu, že došlo k nějakému přepětí na síti.

Chyba F7 a problémy s napájecím zdrojem (měniče, UPS)
Mnoho uživatelů se setkává s chybou F7 při pokusu o napájení kotle Protherm (například Tiger 24 KTZ) přes záložní zdroje, jako jsou měniče nebo UPS. Bydlím v oblasti, kde kromě krátkých výpadků dodávky se objevují i výpadky trvající den a déle. Pořídil jsem si 12 DCV/230 ACV měnič se sinusovým výstupem s dlouhodobým výkonem 2,5 kW. Při připojení přes měnič kotel zahlásí chybu F7, což je "chyba řídící desky" a kotel nefunguje. Na serverové UPSce (serverová APC online vypůjčená v práci před uvedením do provozu) se to chová stejně jako na měniči, tedy s výsledkem F7.
Ačkoliv měnič má na výstupu sinus, nikoliv obdélníky nebo trojúhelníky, a tvar výstupního napětí má spíše vliv na funkci (účinnost, hlučnost) oběhového čerpadla, řídicí elektronika se s tím nějak "popere". Kotel však potřebuje něco úplně jiného. Klíčovým problémem je často chybějící uzemnění a způsob, jakým kotel kontroluje napětí proti zemi. Kotel je bohužel zařízení, které potřebuje mít na správném přívodním vodiči správné napětí proti zemi, protože to využívá na kontrolu plamene. Měniče (UPS, menší elektrocentrály,...) mají zpravidla na výstupu izolovanou síť a tam to tak nefunguje. Musel by se jeden pól výstupu uzemnit, čímž by se z toho udělalo něco jako síť TN, ale tam nesplníte požadavek normy pro uzemnění sítě TN, takže by se pod to jako revizák nikdo nechtěl podepsat. Není totiž jasné, jak kotel kontroluje napětí proti zemi. Pokud si "nějak" poměřuje potenciál na potrubí proti potenciálu na ochranném vodiči, může to být v případě, že je přívod v izolované soustavě, problém.
Problém nastává, když pól, který normálně do kotle přivádí N potenciál, "příliš uteče" od PE. Pak to elektronika vyhodnotí jako chybu, nebo se bez rozloučení odebere do křemíkového nebe, pokud tento rozdíl přesáhne hraniční hodnotu. Stejně jako když tomu kotli obrátíte N a L na vstupu. Také je důležité zaměřit se na fázi na výstupu měniče. Nejspíš ji otáčí. Tedy při provozu na síť je fáze vlevo, při provozu na baterii vpravo, a kotel vyhodnotí chybu. Nicméně jeden výstup má vždy/mnohdy blíže k fázi nežli druhý.
Z hlediska bezpečnosti je důležité zmínit, že řešení, kdy se za měničem propojí N a PE (buď napřímo nebo přes rezistor), je často diskutováno. Z přednášek však vyplývá důrazné varování před spojováním N a PE kdekoli v TN-S síti právě kvůli nemožnosti správného uzemnění a potenciálním rizikům, zvláště v domácnostech s dětmi. Navíc, v krizové situaci je žádoucí, aby na tento měnič běželo vše důležité - kotel, lednice, mrazák, což vyžaduje spolehlivé a bezpečné řešení.
🔥 Ukázka práce – výměna starého plynového kotle za nový Protherm | Radek Václavík – Topenář
Pokud je kotel standardně proveden, měl by být spotřebič s ochranou ve třídě I, kovové konstrukční části by měly být spojeny na "ochrannou zem" minimálně přes PE vodič v přívodním kabelu a přes kolík v zásuvce. Při použití UPS by ochranný vodič měl přes UPS procházet a měl by být propojený. Pouze pracovní vodiče jsou izolované od země. Přímo kotel pravděpodobně přizemněn není, ale vnitřně jsou různé součásti (expanzní nádoby, šasi atd.) pospojovány zemněním. Přizemněny jsou i přívody (voda, topný okruh), přinejmenším podle projektové dokumentace. Důležité je i vodivé spojení mezi PE rozvodné soustavy a topným okruhem.
Rigorózní řešení problematiky uzemnění
Rigorózní řešení problému je ve třech krocích:
- kotel samozřejmě uzemněn
- oddělovací trafo pro kotel (ovšem s průchozím PE vodičem)
- na sekundáru trafa přes odpor (tuším cca 100 kΩ - 1 MΩ - pozor na jeho napěťovou zatížitelnost!) přizemněn “N” vodič do kotle.
Samozřejmě za trafem není skutečný N vodič, myslí se tím ten přívodní vodič do kotle, který při stávajícím provozu na síť je N. Někteří výrobci, jako například Junkers, mají dokonce potřebné trafo s tím odporem v katalogu právě pro tyto případy. A jestli mě paměť neklame, jsou tam ty odpory dva v sérii, právě kvůli napěťové zatížitelnosti.

Další časté chyby a řešení u kotlů Protherm
Kromě chyby F7 se u kotlů Protherm můžete setkat s řadou dalších chybových kódů. Zde uvádíme přehled některých z nich, jejich možné příčiny a doporučená řešení:
| Kód chyby | Možná příčina | Doporučení |
|---|---|---|
| F1 | Nízký průtok teplé vody, zanesený filtr, omezený přívod vody nebo problém s čidlem průtoku. | Zkontrolujte filtry na přívodu vody a případně je vyčistěte. |
| F4 | Problém se zapalováním nebo nedostatečný tah komína (ohřev vody funguje, kotel nespíná na topení). Může se objevit, když je zima, venku mínus pět, a v domě je chladno. | Zkontrolujte odvod spalin a případně kontaktujte servis. |
| F5 | Problém s odtahem spalin nebo s ventilátorem. | Zkontrolujte odvod spalin a funkci ventilátoru. V případě potřeby volejte opraváře. |
| F6 | Porucha interního snímače spalin (vadný snímač, nesprávné elektrické připojení, chybný kabel). | Zkontrolujte snímač spalin a jeho připojení. V případě pochybností kontaktujte servis. |
| F28 | Neúspěšný první pokus o zapálení, nedostatečný přívod plynu, znečištěné zapalovací elektrody nebo problém s plynovým ventilem. | Zkontrolujte přívod plynu, případně vyčistěte zapalovací elektrody. Nastavení plynového ventilu by měl provést servisní technik. |
| F29 | Zaseknutý plynový ventil, vyžaduje nastavení. | Je nutné nastavit plynový ventil. V případě potřeby kontaktujte servis. |
| F62 | Plynový ventil je zatvorený (zaseknutý). Ventil může fungovat správně, ale je nesprávně nainstalován, nebo mu něco brání v normální práci. | Pravdepodobně musíte namazat plynový ventil, aby sa počas prevádzky neprilepil. V případě potřeby kontaktujte servis. |
| F75 | Objeví se po 5-násobném spuštění čerpadla, když se nezjistí zvýšení tlaku o více než 50 MBar. Nízký tlak kapaliny ve vykurovacom okruhu. | Zkontrolujte těsnost systému. Zvažte možnost chybného snímače tlaku nebo samotného tlakového spínače. Doplňte vodu do systému, pokud je tlak nízký. |
| F01 | Porucha přehřátí, teplota vody ve vykurovacím systému překročí 98°C. | Rozberte zařízení, vpravo nahoře je tlačítko, které chybu vymaže. Pokud se problém opakuje, je nutné zkontrolovat cirkulaci vody a případně funkci čerpadla. |

Další provozní problémy
Někdy kotel nehlásí žádnou chybu, ale při ohřevu začne drnčet. S tlakem 1,7 a teplotou TÚV 60°C to může naznačovat problém s oběhovým čerpadlem nebo zaneseným výměníkem tepla. Dalším problémem může být, když se kotel Protherm TIGER 24 KTZ občas vypne a zhasne display. Někdy stačí po něm pobouchat, aby se rozjel. To může být problém s napájením nebo s řídicí jednotkou.
Obecná doporučení pro provoz a údržbu
Pravidelná údržba a servis kotle jsou klíčové pro jeho dlouhou životnost a bezproblémovou provozu. Kotel je instalován v místnosti chráněné před mrazem v blízkosti komína. Důležité je také zajistit, aby spalovací vzduch přiváděný do zařízení byl technicky zbaven chemikálií, které mohou obsahovat například fluór, chlór nebo síru. Spreje, barvy, rozpouštědla, čisticí prostředky a lepidla obsahují látky, které mohou způsobit korozi při provozu spotřebiče za nepříznivých podmínek, včetně komínového systému.

Odchylku od počátečního tlaku vody ve vykurovacím systému je vhodné sledovat pomocí manometru na ovládacím panelu kotle s červenou šipkou manometru. Po připojení k plynovému kotli Protherm termostatem je možné nastavit požadovanou teplotu vytápění. Musí být taková, aby ji jednotka mohla podporovat bez ohledu na venkovní teplotu. Jednotka Proterm s regulátorem zapnutí/vypnutí dokáže udržovat nastavenou teplotu ohřevu. Nejmodernější a nejpřesnější je ekvitermní regulace - vykonává ji termostat se snímačem venkovní teploty.