Výber kúpeľňového nábytku, ako je napríklad skrinka pod umývadlo, vyžaduje zváženie nielen dizajnu, ale aj kvality a spoľahlivosti predajcu. Nemecká spoločnosť Lidl si na Slovensku získala zákazníkov dobrými cenami a kvalitou produktov. V ponuke e-shopu nájdete okrem módy, produktov do dielne a záhrady či športových potrieb aj produkty do domácnosti.
Prečo nakupovať kúpeľňový nábytok v Lidli?
Zákazníci si e-shop veľmi pochvaľujú najmä kvôli rýchlosti doručenia tovaru, cenám, kvalite a širokému výberu. E-shop je prehľadný a ponuka pestrá. Dôkazom obľúbenosti obchodu sú aj priaznivé hodnotenia na portáli Heureka. Pri každom produkte, vrátane kúpeľňového vybavenia, je vždy jasne uvedené, či je alebo nie je na sklade.
Výhody a nevýhody nákupu online
Pri zvažovaní nákupu skrinky pod umývadlo je dobré poznať logistické podmienky:
- Doprava: Prepravcami Lidlu sú Slovenská pošta a kuriérska spoločnosť DPD.
- Cena dopravy: Plusom je doprava zadarmo pri nákupe nad 50 eur, pokiaľ je suma menšia ako 50 eur (vrátane), cena dopravy je 3,90 eura.
- Obmedzenia: Voľba dopravcu však nie je možná, obchod neumožňuje ani vyzdvihnutie tovaru v predajniach Lidl.
- Rýchlosť: E-shop odosiela tovar ihneď, zákazníkovi bude doručený do 3 pracovných dní.
| Služba | Podmienky |
|---|---|
| Doprava nad 50 € | Zadarmo |
| Doprava do 50 € | 3,90 € |
| Doba doručenia | Do 3 pracovných dní |
| Reklamácia | Možná na predajni (24 mesiacov) |
Skúsenosti zákazníkov s kvalitou
Hoci celkovo si zákazníci e-shop pochvaľujú, pri nábytku platí určité pravidlo. Zákazníci často uvádzajú, že kvalita zodpovedá cene, nie vždy s ňou však boli zákazníci spokojní. Kritizujú najmä nemožnosť vyzdvihnutia tovaru v kamennej predajni. Napriek tomu, že väčšinou je doprava rýchla, niekedy sa stane, že balík zablúdi a príde neskôr, ako je avizované.
Reklamácia a vrátenie tovaru
Ak si zakúpite skrinku pod umývadlo a narazíte na problém, máte nasledujúce možnosti:
- Vrátenie tovaru: Tovar zakúpený v e-shope nemožno vrátiť v kamennej predajni Lidl. O vrátenie je potrebné požiadať cez zákaznícky účet a tovar do 30 dní bezplatne odoslať na ktorejkoľvek pobočke Slovenskej pošty.
- Reklamácia: Pokiaľ sa tovar, ktorý ste si zakúpili v e-shope, v rámci záručnej doby (24 mesiacov) poškodil, môžete reklamáciu uskutočniť v ktorejkoľvek predajni Lidl. Produkt musí byť kompletný, preukázať sa treba dokladom o zakúpení.
Máte skúsenosti s nákupom v e-shope Lidl.sk? Vracali ste tovar alebo riešili reklamáciu? Napíšte nám do komentárov, ako ste boli spokojní s kvalitou produktov, dodaním tovaru, komunikáciou.